Forum Discussion

PotentiaVeritat's avatar
9 years ago
Solved

Доп "В ресторане"

Купила детям допник сегодня. Установили. Запустили. При попытке заказать еду в ресторане (не своем), при попытке изменить каким-либо образом меню (в своем ресторане или при строительстве, в чужом - в параметрах) - игра наглухо зависает, исчезает интерфейс, все иконки, экран словно уходит в режим ожидания (подсвечен серым). Если сразу успеть переключиться в режим строительства - то нельзя выйти в меню городов, обратно в режим жизни, нет инструментов строительства. На комбинации горячих клавиш не реагирует. В диспетчере процесс симс4 числится как работающий. И так бесконечно он висит и не выдает ошибку. И не вылетает. И не работает. Полный ступор.

Все пользоват.контенты снесли, папку временных файлов симс4 всю удалили, чтобы сбросились настройки. Ничего не помогает. Антивирусы включали/выключали, временные файлы клинером и вайсдиском вычистили.

Что делать?

  • PotentiaVeritat's avatar
    PotentiaVeritat
    9 years ago

    Да элементарно послали. "А вы смотрели на форуме поддержки?", "А какой у вас компьютер?", "А у вас лицензионное программное обеспечение?", "А антивирус какой?", "А вы обновили игру?"

    Короче как с провайдером Интернет, когда скорости нет: сам виноват, потому что комп у тебя *, модем/роутер - *, сам ты - *, нажми на кнопочку перезагрузки.

    Всегда будешь виноват сам.

    Вобщем, проблема решена. Пригласили соседского мальчика-геймера, который сам пиратки ММОРПГ делает, сервы ставит. Посидел он часа два и решил вопрос. Все работает и в оригинале, и со ВСЕМИ пользовательскими контентами 🙂 Сказал, что переделал какой-то файл конфигурации, "переписал библиотеку" и что-то еще (я в этом не сильна).

    Вобщем, к черту этот саппорт Ориджина с его невменяемыми девками-операторами. Мы сами себе с усами 🙂

    Ребенки мои уже строят кабаки для симов 🙂)))

9 Replies

  • Здравствуйте, @PotentiaVeritati!

    Попробуйте щелкнуть ПКМ на обложке игры в библиотеке игр Origin и выберете "Устранить неполадки в игре". Или вы уже делали это?

    Если да и не помогло, то советую полностью переустановить игру. 

  • PotentiaVeritat's avatar
    PotentiaVeritat
    9 years ago

    Делали и это. И в Ориджин дозвонилась. Дома рев стоит "дай играть" ☹️ ну в ориджин конечно послали вежливо. Игра сейчас перекачивается. Посмотрим.

  • andrey-platunov's avatar
    andrey-platunov
    Legend
    9 years ago

    @PotentiaVeritati


    И как послали? Расскажите нам. )

    Будем надеяться, что переустановка поможет. 

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    у меня такая же проблема, печально, раньше такого не было(

  • PotentiaVeritat's avatar
    PotentiaVeritat
    9 years ago

    Да элементарно послали. "А вы смотрели на форуме поддержки?", "А какой у вас компьютер?", "А у вас лицензионное программное обеспечение?", "А антивирус какой?", "А вы обновили игру?"

    Короче как с провайдером Интернет, когда скорости нет: сам виноват, потому что комп у тебя *, модем/роутер - *, сам ты - *, нажми на кнопочку перезагрузки.

    Всегда будешь виноват сам.

    Вобщем, проблема решена. Пригласили соседского мальчика-геймера, который сам пиратки ММОРПГ делает, сервы ставит. Посидел он часа два и решил вопрос. Все работает и в оригинале, и со ВСЕМИ пользовательскими контентами 🙂 Сказал, что переделал какой-то файл конфигурации, "переписал библиотеку" и что-то еще (я в этом не сильна).

    Вобщем, к черту этот саппорт Ориджина с его невменяемыми девками-операторами. Мы сами себе с усами 🙂

    Ребенки мои уже строят кабаки для симов 🙂)))

  • Andros_Earth's avatar
    Andros_Earth
    Hero+
    9 years ago

    @PotentiaVeritati

    Хороший сосед у вас. Лапшой заодно на ужин обеспечил вашу семью, но самое главное что игра работает и дети рады.

  • Ни саппорт ЕА, ни ВЫ, любезный, в частности, не оказали помощи. Зато позволяете себе в пренебрежительном тоне отзываться о человеке, который не бздел порожняком на форумах, а сел и сделал.

    Чужая работа всегда кажется легкой, не так ли? Тем более для такого опупенного гения, как вы, любезный?

    Впредь, прежде чем давать столь слабоумные оценки, будьте так любезны осмысливать то, что вертится на языке.

    Всего хорошего.

  • Andros_Earth's avatar
    Andros_Earth
    Hero+
    9 years ago

    @PotentiaVeritati

    Я не оказал помощи, потому что редко захожу в этот раздел.

    Вам ведь тоже лёгкой кажется работа техподдержки и модераторов этого форума?

    Вы бы детей не приучали так к играм, а то вот что бывает

    Spoiler
  • EA_Alexander's avatar
    EA_Alexander
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    9 years ago

    @PotentiaVeritati @Andros_Earth


    Пожалуйста, относитесь уважительно друг к другу.

    Вам оказали помощь в двух темах: ранее по проблеме установки игры http://answers.ea.com/t5/Origin-Tehnicheskie-voprosy/Problema-s-ustanovkoy-igry/m-p/4615543#M19839 и этой. Совершенно безвозмездно. Логично, что человек, который имел прямой доступ к вашему компьютеру смог быстрее решить проблему. Уж извините если чем обидели.

Featured Places

Recent Discussions