Этого мало, надо дотянуть хотя бы до 20 или выжать столько, сколько можете. В других играх такого не наблюдается?
Попробуйте почистить кэш Origin.
Закройте Ориджин и удалите папки (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\*имяпользователя\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Запустите клиент Origin и дождитесь окончания проверки файлов.
Если не помогло, то попробуйте убрать папку The Sims 4 в Документах в другое место (на рабочий стол, например), сгенерировать снова и посмотреть, что получится.
