запуск SIMS 4 на Mac OS BigSur
Здравствуйте,
купила Сима 4 только что, но не знаю как запустить. У меня Mac 13,3 2020, M1 чип, OS Big Sur, покупала на Origin
Пишет что запуск только на Виндовс, но и пишет что поддерживает Mac.....
В чем проблема?
Forum Discussion
10 Replies
@Sofia13122000, здравствуйте.
Судя по описанию вы купили не игру, а подписку на EA Play/EA Play Pro. Подписка в origin работает только на windows, поэтому и такая надпись. Еще вариант - ваша оплата еще не прошла, это может занять до 48 часов. Посмотрите здесь: https://myaccount.ea.com/cp-ui/orderhistory/index что куплено и состояние заказаА как тогда приобрести игру подскажите пожалуйста...
- @hikary4 И можно ли вернуть средства за подписку и приобрести игру?
- @hikary4 И Спасибо большое!
- @Sofia13122000, в этой теме: https://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/Kak-zagruzit-igru/m-p/9633621#M134287 я давала ссылку, куда обратиться за возвратом и прикладывала скриншот, на котором указала как купить саму игру.
- @hikary4 Спасибо большое, надеюсь средства вернут и я смогу приобрести игру!)
@hikary4Подскажите ещё пожалуйста, как долго ждать ответ от поддержки ?)
(Я вас замучила наверное, извиняюсь... переживаю очень)- @Sofia13122000, написано, что в течение 72 часов. В субботу и воскресенье у них выходные.
Если знаете английский, то можете в чат написать - https://help.ea.com/en/contact-us/?product=ea-play&platform=pc&category=manage-my-account&issue=manage-subscriptions&isChannelSelection=true (хотя там тоже не маленькое ожидание - больше часа, но это не трое суток). Спасибо большое за ответ!
Ответили буквально за 10 минут. Благо хорошо знаю английский
С наступающими праздниками!
Featured Places
