Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
8 years ago
Solved

Игра пишет, что код использован

Года 4 назад подарили The sims 3,сейчас решила установить ,ни разу не устанавливала раньше ,пишет ,что код игры уже изпользован .Что делать ?


Фотографии удалены. Не размещайте личную информацию (в том числе коды активации).

  • @dariagymnast1 здравствуйте. Где вы покупали игру? 

    Скорее всего, эти коды действительно были использованы вами на другом аккаунте. В таком случае вам нужно вспомнить аккаунт, на который вы регистрировали игру. Коды активируются один раз и только на один аккаунт.

    Обратитесь в техподдержку, чтобы они смогли помочь вам. При обращении укажите емейл, ник и прочие данные, которые могут пригодиться. В том числе  

    Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +8 800 500 98 62

    Если вы проживаете на территории РФ, закажите бесплатный звонок. Кнопка звонка доступна с 12 до 21 по московскому времени по будням.

    Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.

    Также можете написать в англоязычный чат.

1 Reply

  • @dariagymnast1 здравствуйте. Где вы покупали игру? 

    Скорее всего, эти коды действительно были использованы вами на другом аккаунте. В таком случае вам нужно вспомнить аккаунт, на который вы регистрировали игру. Коды активируются один раз и только на один аккаунт.

    Обратитесь в техподдержку, чтобы они смогли помочь вам. При обращении укажите емейл, ник и прочие данные, которые могут пригодиться. В том числе  

    Вы можете обратиться к консультантам ЕА по телефону +8 800 500 98 62

    Если вы проживаете на территории РФ, закажите бесплатный звонок. Кнопка звонка доступна с 12 до 21 по московскому времени по будням.

    Если вы не проживаете на территории РФ, позвоните на вышеуказанный номер по Скайпу.

    Также можете написать в англоязычный чат.