Здравствуйте , сегодня я купила симс 4 коллекционное издание. Приехала домой - начала устанавливать . Просит код , ввожу его (проверили всей семьей) он пишет что код не действителен или уже использован!! Подскажите пожалуйста что мне делать(
@Jestokaya Если игра была куплена не через Origin, а в розницу в магазине, то вам необходимо будет обратиться к продавцу с просьбой об обмене/возврате по гарантии.
@Jestokaya Покупали игру в Origin? Если да, то вам нужно обратиться в службу поддержки EA.
Связаться со службой технической поддержки ЕА можно через Live Chat (на английском языке).
Как можно обратится через Live Chat?
https://www.youtube.com/watch?v=cdfACX6s3no
Или можете обратиться к специалистам поддержки по телефону (на русском языке)
+8 800 500 98 62
(Рабочие часы: пн.-пт. с 13:00 до 22:00 Москва).
@Jestokaya Если игра была куплена не через Origin, а в розницу в магазине, то вам необходимо будет обратиться к продавцу с просьбой об обмене/возврате по гарантии.
Здравствуйте! Летом я покупала лицензионный диск the sims 4. . Я установила его на свой компьютер, исользовав ту учетную запись, с которой я вам пишу. После некоторого времени мой компьютер был обновлен и с него были стерты все данные в том числе симс. Я зашла в свою учетнцю запись origin и там я не обнаружила этой игры. Я пыталась установить его снова, но после ввода кода было написано, что этот код был уже использован. Отправьте мне пожалуйста повторный код.
