Forum Discussion

dia7207's avatar
dia7207
5 years ago
Solved

Код активации

Может быть уже заезжено, но куда писать, если купила Симов, а код активации не приходит и в сведении об игре его нет?
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    5 years ago

    Здравствуйте @dia7207 

    К сожалению, по подписке для MAC игра не доступна. Вы можете обратиться в техническую поддержку и узнать, возможно ли вернуть подписку, а приобрести просто игру.

    Телефон технической поддержки +8 800 500 98 62. Работают с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

    Успехов!

hikary4's avatar
hikary4
5 years ago

@dia7207, здравствуйте.

Если речь про покупку в origin, то код активации не придет. Игра появится на аккаунте тогда, когда поступит платеж (списание и зачисление это не одно и то же). Подробнее здесь: [ВАЖНО] Не приходят игры после покупки

Если покупали в Steam, детали уточняйте у них.

dia7207's avatar
dia7207
5 years ago

Спасибо большое. То есть теперь мне просто ждать, верно?

Featured Places

Recent Discussions