я купила игру давно, но я не могу активировать код, так как я не понимаю где искать, посмотрела везде, на коробке и в коробке нет. Уже 2 масяца хочу поиграть, но не могу
@chelyabinka К сожалению, в случае покупки игры в других магазинах, а не в самом Origin, только непосредственно продавец вам сможет помочь.
Попробуйте связаться с магазином по телефону, возможно они по чеку покупки смогут вам помочь
@esv_161207 Добрый день, где именно вы купили игру?
Помог? Вы можете отблагодарить, нажав на возле моего ответа и
Хотите написать мне личное сообщение? Связаться со мной можете здесь.
Thank you for using Answer HQ
Здравствуйте! Та же проблема, купила игру в М-Видео, в ТК Мега в Санкт-Петербурге, (сама живу в Челябинске). Вроде лицензионная коробка, диски внутри есть, два, но ни кода, ни книжечки с информацией нет. Помогите!! Хотела дочь порадовать, а нас, похоже, обманули! В магазин вернуться не могу, так как уехала уже домой в Челябинск
@chelyabinka К сожалению, в случае покупки игры в других магазинах, а не в самом Origin, только непосредственно продавец вам сможет помочь.
Попробуйте связаться с магазином по телефону, возможно они по чеку покупки смогут вам помочь
Здравствуйте!
Сегодня привезли коробку из OZON.ru (нареканий к этому магазину нет за 10 лет сотрудничества)и внутри НЕ оказалось кода продукта!
Понимаю я это так:
- Мы не несем ответственности за лицензионную продукцию, которую продаем.
- У нас появились воры, которые крадут код доступа.
- Это ваши проблемы, надо было проверять коробку в пункте выдачи.
Вопрос: кто несет ответственность?
Коробка из озона пришла полностью запакованной.
Жду реакции.
Наталья.
Вы неправильно понимаете:
- Мы не несём ответственность за копии игры продаваемые другими продавцами.
- Мы так же не несём ответственность за воров, работающих в сторонних магазинах.
- Вы покупали коробку или диск с кодом продукта? Можно было и проверить что внутри.
Нужно обратиться в Озон.
Еще раз: я не в подворотне купила "пиратский" диск, а в магазине с хорошей репутацией, где 10 лет люди не совершили ни одной ошибки. Диск с лицензией.
Мы проверили коробку самого озона на наличие заказанной продукции, в ряду которой была игра.
http://www.ozon.ru/context/detail/id/22627303/?item=22627472#tab_comments
Вы не слышите меня: в запечатанной коробке с игрой не было того самого листка с кодом. Где он?
Напишите у себя на сайте, чтобы люди проверяли коробки с самой игрой в пунктах выдачи, я не первая, кто обращается с подобными претензиями.
Какая бы не была репутация у этого магазина, EA второй код вам не даст просто так. Чисто логически можно понять, что обращаться нужно в магазин. Если вам попался бракованный телевизор или автомобиль, то вы идёте в магазин где покупали, а он в свою очередь обращается к производителю.
А может вы просто плохо искали этот код?
