Forum Discussion

CINDECON's avatar
CINDECON
6 years ago
Solved

компьютер выключается во время игры

Компьютер выключается во время игры, раньше такого не было.

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    6 years ago

    @CINDECON 

     Добрый.

    Корректные ссылки для 1-го пункта
    а) https://strana-it.ru/lechashhaya-utilita-doktor-veb/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
    б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/

    Выполните, после повторите инструкцию @Jaikeu , добавив к ней это:

    Переустановите компоненты Visual С++ по инструкции:

    а) удалите все содержимое папок: "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
    б) все установки запускаем с правами Администратора;
    в) перед установкой новых версий удаляем все старые;
    г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:

    VC2005 (хххххх80.dll), VC2008 (хххххх90.dll), VC2010 (ххххх100.dll), VC2012(ххххх110.dll), VC2013 (ххххх120.dll), VC2015 (ххххх140.dll);

7 Replies

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    6 years ago

    @CINDECON  здравствуйте. Проверьте наличие драйверов для видеокарты на сайте Nvidia. Выключение комьпютера может спровоцировать перегрев, поэтому желательно проверить температуру во время игры. Это можно сделать, например, при помощи Everest или Aida64. Также приложите, пожалуйста, отчет msinfo

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    6 years ago

    @CINDECON  в отчете я не увидел упоминания The Sims 4, но в отчете довольно часто можно увидеть ошибку 0xc0000005

    Проделайте, пожалуйста, инструкцию ниже. Не пропускайте ни одного шага. 

    Spoiler

    1. Сканируете ПК таким образом:
    http://pc-forums.ru/topic19788.html (если первая ссылка не работает, смотрите эту).
    http://adwcleaner.ru.uptodown.com/

    Обязательно:
    а) не нужно сканировать своим антивирусом, качаете курейт и настраиваете его, как указано в первой ссылке.

    б) следовать всем инструкциям, сканировать в безопасном режиме дисковое пространство ВСЕ полностью.

    2. Выполняете чистку системы программой Ccleaner.

    Инструкция от ЕА.

    Прочие инструкции: тыц, дыц.

     

    3. После этого выполняете команды в командной строке от Администратора:
    SFC /SCANNOW
    Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

    dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

    dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

     

    4. Переустановите видеодрайвер по инструкции:

     

    а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
    б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.

      

  • CINDECON's avatar
    CINDECON
    6 years ago

    @Jaikeu 
    1. Все ссылки не работают, 3-я запускается, но после, windows сразу выдаёт ошибку.
    Всё остальное сделано

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    6 years ago

    @CINDECON  приложите скриншот ошибки. После ввода какой команды выдается ошибка? 

  • CINDECON's avatar
    CINDECON
    6 years ago

    Всё сделала, всё равно не работает, есть ещё варианты?

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    6 years ago

    @CINDECON 

     Добрый.

    Корректные ссылки для 1-го пункта
    а) https://strana-it.ru/lechashhaya-utilita-doktor-veb/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
    б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/

    Выполните, после повторите инструкцию @Jaikeu , добавив к ней это:

    Переустановите компоненты Visual С++ по инструкции:

    а) удалите все содержимое папок: "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
    б) все установки запускаем с правами Администратора;
    в) перед установкой новых версий удаляем все старые;
    г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:

    VC2005 (хххххх80.dll), VC2008 (хххххх90.dll), VC2010 (ххххх100.dll), VC2012(ххххх110.dll), VC2013 (ххххх120.dll), VC2015 (ххххх140.dll);

Featured Places

Recent Discussions