Купила дополнение для игры The Sims 4 "Веселимся вместе". Заказ оформили, деньги снялись, а дополнения нет. Была мысль о том, что не прошла покупка потому, что аккаунт Origin не подтверждён, но как только хочу подтвердить, пишет что сейчас это невозможно. И это невозможно уже месяц. В чём проблема?
Добрый.
Посмотрите в Origin/меню справка/история платежей. У вас какой статус заказа?
Основная игра есть?
Здравствуйте!
Я отредактировал ваше сообщение, потому что оно содержало персональную информацию. Здесь публичный форум, всё-таки.
@shibalinavolsk здравствуйте. В чем у вас проблема? Купили DLC и его нет в библиотеке? Обработка заказа может быть до 48 часов. Обычно в течение этого времени игра появляется. Если игра не появится-обратитесь в техподдержку
.png){kind=link}