Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
10 years ago
Solved

Купила Симс 4 "На работу", но её нет в моих играх. Помогите!

Купила Симс 4 "На работу" через Яндекс Деньги. Деньги сняли, но игра не появилась.  А на дополнении всё так же написано "купить". Что делать?? В истории заказов написано "Ожидание платежа".
  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    6 years ago

    @fodi221  здравствуйте Не поднимайте старые темы. Создайте новую тему и опишите там свою проблему. 

    По вашей же проблеме - ждите. Заказ может обрабатываться в течение 48 часов. Если после этого срока игра не появится в библиотеке - обратитесь в техподдержку

beetle_rus's avatar
beetle_rus
Hero+
10 years ago

@stu-chop-chop

Добрый. Ожидание платежа может длиться дольше обычного, все зависит от связи EA и финансовой организацией. Ожидайте

  • fodi221's avatar
    fodi221
    6 years ago

    Добрый день. похожая ситуация. Купил Sims 4 Времена года. В платежах показано, что платёж выполнен, но игры всё равно нет. Жду уже часов 8, её до сих пор нет!

    • Jaikeu's avatar
      Jaikeu
      Hero+
      6 years ago

      @fodi221  здравствуйте Не поднимайте старые темы. Создайте новую тему и опишите там свою проблему. 

      По вашей же проблеме - ждите. Заказ может обрабатываться в течение 48 часов. Если после этого срока игра не появится в библиотеке - обратитесь в техподдержку

Featured Places

Recent Discussions