Купил игру не показывает что я ее купил

Хотел купить ребёнку СИМС,а купил лишь дополнение за 1499,чтобы в него играть нужна сама игра,а она стоит столько же,сколько и дополнение ровно 1499,так зачем спрашивается мне дополнение!? Прошу вернуть деньги или просто как то убрать это дополнение "Кошки-Собаки" и возместить мне просто обычную игру СИМС 4.

@150893korolev здравствуйте. Возврат средств вы можете оформить здесь. Обращу внимание, что возврат средств за DLC  не предусмотрен. Однако вы можете попытаться. Быть может, вам повезет. Также при покупке дополнения к игре с правой стороны клиента пишется, что для работы нужна сама игра. 

Спасибо что не чем не помогли! Позвонил по номеру,сделали возрат средств,некомпетентны в своих обязанностях. Или просто не горите желанием помочь людям. Всего доброго!