Купил The Sims 4 Digital Deluxe нет в играх!

Купил Sims 4 Digital Deluxe через Qiwi и в игры она не добавилась! Захожу в историю заказов и там пишет что идёт обработка! А игры в списке игр нет! Что делать помогите пожалуйста!