Купленное дополнение предлагают приобрести, а не установить

Не первый раз покупаю ключи к Sims 4 на сайте igroshop. Сейчас тоже оформила заказ на два дополнения. Одно установилось без проблем как и все другие допы, купленные там, но вот второе начало потихонь...

Aledreon
2 years ago
@mnot75n Здравствуйте! Нужно немного обождать. в течении 72 часов игра должна появиться, если не появится за эти 72 часа, тогда напишите сюда, мы дадим ссылки на техподдержку.