Forum Discussion

yuwarki's avatar
yuwarki
New Scout
4 years ago
Solved

КУПЛЕННЫЙ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ КОНТЕНТ "НЕ КУПЛЕН" ПОСЛЕ ПЕРЕУСТАНОВКИ ОС И ИГРЫ

Всем доброго дня! Столкнулась с проблемой загрузки дополнительного контента после переустановки операционной системы и игры. Раньше использовала клиент Origin на Windows 8.1, теперь у меня EA Play D...
  • yuwarki's avatar
    yuwarki
    4 years ago
    @Jaikeu В общем, решила не усложнять себе жизнь обращениями и просто вернулась к старому клиенту, где всё загрузилось правильно. В конце концов, бета-версия на то и бета-версия, чтобы давать иногда ошибки. Но думала, что службе поддержки и отделу разработки это сколько-нибудь интересно.
Jaikeu's avatar
Jaikeu
Hero+
4 years ago

@yuwarki здравствуйте. Вы пробовали посмотреть через Origin? Там отображается дополнение?

Если там тоже не отображается, то, думаю, следует обратиться в техподдержку. Это можно сделать через англоязычный чат

yuwarki's avatar
yuwarki
New Scout
4 years ago
@Jaikeu В общем, решила не усложнять себе жизнь обращениями и просто вернулась к старому клиенту, где всё загрузилось правильно. В конце концов, бета-версия на то и бета-версия, чтобы давать иногда ошибки. Но думала, что службе поддержки и отделу разработки это сколько-нибудь интересно.
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago
    @yuwarki Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Благодарим вас предоставленную информацию, постараемся передать разработчикам, чтобы они проверили этот момент на наличие ошибок.

About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки

Получите помощь по техническим вопросам, загрузкам и скачиваниям для приложений EA Арр, Steam, Epic, ПК, Mac, Origin, Playstation и Xbox.7,237 PostsLatest Activity: 5 hours ago