Неисправность игры после обновление от 07.12.2020 Sims 4

После автоматического обновления от 07 декабря 2020 невозможно играть. Делала восстановление игры, но ничего не поменялось. Моды не включаются (в настройках ставлю флажок на доп. контент, а после перезагрузки игры он пропадает). Не работает галерея и нельзя теперь делать снимки экрана. Скрины, также, при помощи сторонних приложений не сохраняются, выдают белый экран.