Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
10 years ago
Solved

Нету купленной игры в библиотеке

Ребят,я купила sims 4,с помощью qiwi кошелька. В отчетах написано,что оплата завершена,а игры нет. Что делать? или это нормально и она придет позже? и через сколько?

  • @max0ch


    Ваш заказ может находится в обработке до 48 часов. Это связано со спецификой конкретного метода оплаты и с тем, что ЕА не сразу получает информацию о начислении средств. Я проверил вашу учетную запись и один из заказов был успешно завершен. Ищите свою игру в библиотеке Origin =)

    Более подробную информацию вы найдете по ссылке: http://answers.ea.com/t5/Origin-Tehnicheskie-voprosy/VAZHNO-Ne-prihodyat-igry-posle-pokupki/m-p/4931...

1 Reply

  • EA_Alexander's avatar
    EA_Alexander
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    10 years ago

    @max0ch


    Ваш заказ может находится в обработке до 48 часов. Это связано со спецификой конкретного метода оплаты и с тем, что ЕА не сразу получает информацию о начислении средств. Я проверил вашу учетную запись и один из заказов был успешно завершен. Ищите свою игру в библиотеке Origin =)

    Более подробную информацию вы найдете по ссылке: http://answers.ea.com/t5/Origin-Tehnicheskie-voprosy/VAZHNO-Ne-prihodyat-igry-posle-pokupki/m-p/4931...

Featured Places

Recent Discussions