Нет доступа в сообщество Симс 4 (Галерея и прочее)

Здравствуйте, играю через одну учетную запись. На ПК есть доступ к сети (в игре есть Галерея),  а когда играю через Мак - нет/ и в настройках нигде не вижу функцию подключения к сети

Также установила Университет, в библиотеке пишут - игра установлена, но когда я уже в игре, то как будто и не устанавливала, помогите. пожалуйста