Нет текста в игре

У меня директ 12, Виндос 11

Играла в Симс через Стим, но тк у нас сейчас проблема с диском F, а стим на нём - грузиться он может очень долго. Решила перейти на ЕА, сначала скачала в скопированную папку с стима. но сразу поняла, что в ЕА отображается снова как стимовская прога, так что удалила все файлы, кроме скачки с ЕА. Захожу в игру, а вместо текста либо цифры, либо пропуски, либо wwww. Убрала все с папки в The Sims 4 на диске С, (сама игра на D), но тогда игра стала выдавать ошибку "135dec40:fbbecd0:00000064:000000000", а додавив обратно папку модс она открывается, только вот текста нет. Переустанавливала игру несколько раз, как и ЕА - всё без толку, установила более старые директы - не помогло, сейчас планирую переустановить Visual C++ и молюсь чтобы помогло