Не восстанавливается учетная запись
Здравствуйте. Возникла проблема: не могу восстановить старую учетную запись, в которой были Sims 4. Создала новую, попробовала на нее установить симс, но пишут, что код уже был использован. Несколько раз пыталась восстановить пароль, но на электронную почту не приходит письмо. Можно ли как-то восстановить старую учетку?
@_efimovaa , доброго времени суток , после отправки сообщения на мейл , проверьте папку "Спам" , если у вас стоял секрентый вопрос , то изменить емейл никто не смог бы , если вам не получится войти , то свяжитесь с агентами нашей поддержки , но будьте готовы подтвердить , что именно вы являетесь владельцем аккаунта , чтобы узнать как связаться с технической поддержкой , перейдите в тему : Способы связи с технической поддержкой .
