Не загружается Симс4 после переустановки ОС

Добрый день. После переустановки OC на втором компьютере (была лицензия 7-ка и она же осталась), соответственно, заново переустановили Origin и играли в Симс 4. Все шло хорошо. с 10 по 25 января на ...