Не загружаются сохраненные и новые семьи

Что делать если я загружаю сохранённую игру, выбираю семью и нажимаю "Играть" появляется это окно загрузки с музыкой, но игра возвращает меня в город и так с каждым домом и с каждой семьёй(даже строить на участке не получается, происходит опять возвращение на карту)??? Помогите, пожалуйста!!!