Forum Discussion

LaFierata's avatar
LaFierata
2 years ago
Solved

Не загрузился купленый basement treasures kit

Вчера купила basement treasures kit, получила квитанцию о оплате но его обьекты не отбражаются в игре. Делала перезагрузку игры, не помогло.  Посоветуйте, пожалуйста, куда обратиться
  • advokat1000's avatar
    advokat1000
    2 years ago
    @LaFierata Попробуйте очистить кеш приложения ЕА. Для этого выполните следующее:
    Выберите три полоски в дальнем левом углу приложения EA.
    Прокрутите до «Справки».
    Нажмите «Восстановление приложения».
    Выберите «Очистить кэш»
elizavetapa16's avatar
elizavetapa16
2 years ago

Добрый день, подскажите, пожалуйста, как приобрели?

  • LaFierata's avatar
    LaFierata
    2 years ago

    на главной странице приложения EA, прокрутить вниз и там предложения для покупки.

    Или в строке поиска прописать The sims 4 и найти нужное приложение(комплект).

    Оплатить с помощью Пейпал (там нужно зарегистрироваться и подтянуть свою банковскую карту). После оплаты, нужно просто загрузить приобретённый материал.

    • Aledreon's avatar
      Aledreon
      2 years ago

      @LaFierata Здравствуйте! Для жителей РФ и Беларуси это не сработает.

      @elizavetapa16 Здравствуйте! Если вы живёте в СНГ, никакой пэйпэл не поможет.

      • EA_Yafo's avatar
        EA_Yafo
        Icon for Community Manager rankCommunity Manager
        2 years ago

        Всем большое спасибо за ответы в данной теме!

        Успехов!

  • advokat1000's avatar
    advokat1000
    Hero+
    2 years ago

    @elizavetapa16Здравствуйте, если вы проживаете в СНГ, то приобретайте в Epic Games. Там нет проблем с оплатой. Если у вас там нет аккаунта, то зарегистрируйте. Не забудьте связать аккаунты Эпика и ЕА. Для этого надо запустить игру из Эпика и вам предложат связать аккаунты.

Featured Places

Recent Discussions