@MeowMoore, как же нет папки, если вы CC используете) Это которая ....Documents\Electronic Arts\The Sims 4
Игра не запустилась сразу после установки с Ориджин, а папка The Sims 4 создаётся после первого запуска игры, если сохраниться. Так что в моих документах у меня нет этой папки.
Папка должна создаваться сразу же при нажатии на кнопку "играть" в origin. Просто для примера:
Здесь файлы и папки, сформировавшиеся в момент запуска (я вышла через пару секунд из игры)
А здесь то, что появилось при запуске до главного меню:
Ни в одном из из вариантов я никаких сохранений не делала.
У вас должна формироваться папка The Sims 4 Издание Legacy (или вариация названия с LE). Но она не формируется, т. к. что-то мешает системе (и, наверное из-за этого и не запускается).
Попробуйте выполнить чистую загрузку windows (я не совсем поняла о какой чистой загрузке шла речь выше и выполнили ли вы ее).
Также возможно это из-за Аваста (который может и отключенный влиять, прецеденты на форуме были). У вас есть возможность не просто отключить его, а полностью удалить с ноутбука (да и в целом найти другой антивирус) и попробовать запустить игру.
P. S. Мысли вслух, может еще папку "документы" перенести? @Jaikeu что скажешь?
Спасибо большое! Чистую загрузку попробую выполнить и удалю Аваст. И попробую тогда запустить игру.
Сейчас удалила Аваст и сделала чистую загрузку. Сейчас мне надо снова включить все службы? Или сначало установить игру с Ориджин попробовать запустит потом и тогда уже вкл все службы?
Когда игра в прошлый раз не запустилась и я прислала свои отчёты и прочла то что мне написали и удалила игру с пк. Сейчас снова поставлю тогда. Есть надежда, что после чистой загрузки и удаления аваст она запустится. Сейчас нажала на ярлык Ориджин и окошко с надписью вылезло Вы находитесь в режиме совместимости с виндовс. Пожалуйста выкл режим совместимости, если у вас возникнут проблемы. Не понимаю что за режим совместимости такой. И как это выкл. Но в Ориджин зашла и сейчас хочу снова установить игру.
Удалила Аваст. Сделала чистую загрузку. msconfig - конфигурация системы - службы - не отображать службы Майкрософт. Потом нажала отключить все службы применить, ок. Перезапустила пк. Установила игру (база, легаси, потом всё остальное). Скачала CCleaner и очистила реестр. Занесла папку с игрой в исключения в CC Cleaner. Почистила кэш Ориджин. Windows + R. - %ProgramData%/Origin - ОК. Открылась нужная папка, я удалила все папки кроме LocalContent. Там ещё были файлы какие-то без папки. Их не удаляла. Windows + R. - %AppData% - OK. В папке Roaming удалила папку Origin. Зашла в папку App Data, открыла папку Local, удалила оттуда папку Origin. Перезапустила пк и зашла в Ориджин. Все равно при попытке запустить игру вылазило Прекращена работа программы The Sims 4 Legacy Edition. Я нажала на ярлык игры - свойства- совместимость-поставила галочку где написано выполнять эту программу от имени администратора. Окошко Прекращена работа программы... больше не появлялось. Пробовала много раз запустить игру и ничего не происходит. В моих документах папка electronic arts появилась, открыла её и она пустая. Там есть еще папка EA Games - это симс 2. Ещё когда я нажала на ярлык ориджин - свойства- совместимость-поставила галочку где написано выполнять эту программу от имени администратора. То потом появилось окошко и написанно Вы находитесь в режиме совместимости с виндовс. Вы собираетесь запустить ориджин в режиме совместимости с виндовс. Пожалуйста выключите режим совместимости, если у вас возникнут проблемы.
@MeowMoore Вам нужно запустить игру в режиме совместимости, а не Origin.
После того,как чистила кэш Ориджина он у меня потом скопытился и предложили скачать его снова. Установила его заново и больше ничего с Ориджин не делала. Потом нажала на ярлык игры и выбрала запустить в режиме совместимости - ок. И все равно пытаюсь запустить игру и ошибка та же самая снова. Не получается ничего. Зашла в Ориджин и сделаю восстановление файлов игры, вдруг поможет.
Сделала восстановление файлов в Ориджин, cc cleaner и брандмауэр виндовс у меня откл пока что. UAC тоже отключен. Не помогло восстановление. Ещё нажимала на искать решение проблемы в интернете на окошке с ошибкой. Оно грузилось и дальше просто перебрасывает в Ориджин и ничего.
Ещё когда нажала на ярлык игры, то появилось окошко с надписью идет обновление Ориджин. Далее прекращена работа программы UpDate Tool.exe и далее окошко с сообщением, что обновление не завершенно. Пожалуйста скачайте и установите последнюю версию Ориджин. Хотя я уже ее устанавливала. У меня есть старые версии Ориджин, поставила которая август 20 года. Не знаю какую ставить ту или новую свежую версию. Что бы не делала, все равно не запускается игра.
Значит и на Легаси это тоже повлияло, все эти расширение функционала и экспресс доставка. Чтож, тогда больше и не буду пытаться ничего сделать. Остается один вариант, копить на мощный ноут. Все равно спасибо вам, что помогали мне)
Community ManagerВсем большое спасибо за ответы в данной теме.
Если у вас будут дополнительные вопросы, пишите.
Удачи!
