не запускается игра .

@mashbreeze1

Давно в последний раз запускали игру? 

Попробуйте очистить кеш Origin.

Чистим кэш программы Origin:

Выберите Компьютер в меню "Пуск".
Выберите диск C.
Удалите папки:

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

C:\ProgramData\Origin

Если вы не видите эти папки, нажмите клавишу Alt, выберите Вид > Параметры > Вид, далее выберите пункт Показывать скрытые файлы, папки и диски.

Нажмите правой кнопкой мыши на папку Origin и выберите Удалить.

все сделала, нет результата, какие-то попки вообще не удаляются, завтра буду звонить в сервис центртр

очень огорчена, играла во все верии Симов, только с этой такие проблемы...

@mashbreeze1 доброго дня. Скажите, в ошибке сообщается об отсутствующем файле DLL, например? Пожалуйста, приложите скрин ошибки