Добрый день! Купил в origin игру sims4. Игра запускается но вылетает буквально через 40 секунд. У меня ноут HP Pavilon 15. Требования всех подходят. Раньше на этом же компе все шло, потом полетел жесткий диск - поменяли. После этого и перестала нормально работать игра. У меня 10 винда. Помогите пожалуйста! Жду ответа
Добрый. Да, у меня так же куплен в origin ряд дополнений, а вот моды скачивал, у меня сейчас они не в папке, просто существуют на компе. Но так же есть. Короче в игре не отображаются.
msinfo
@leval15 приложите отчет dxdiag в текстовом варианте, пожалуйста. В этом окне есть кнопка "Сохранить все сведения", нажмите ее и прикрепите полученный файл в сообщение. По второму отчету - у The Sims 4 присутствует ошибка 0x80000003, что может говорить о неисправности памяти, либо процесс блокирует антивирус и брандмауэр. atieclxx.exe имеет ошибку 0xc0000005.
Выполните пункты ниже, не пропуская ни одного.
1. Сканируете ПК таким образом:
а) https://strana-it.ru/lechashhaya-utilita-doktor-veb/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/
2. Выполните чистку системы программой Ccleaner.
3. После этого выполните команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
4. Переустановите видеодрайвер по инструкции:
а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.
5. Переустановите компоненты Visual С++ по инструкции:
а) удалите все содержимое папок: "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
б) все установки запускаем с правами Администратора;
в) перед установкой новых версий удаляем все старые;
г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:
VC2005 (хххххх80.dll), VC2008 (хххххх90.dll), VC2010 (ххххх100.dll), VC2012(ххххх110.dll), VC2013 (ххххх120.dll), VC2015 (ххххх140.dll);
Вас понял, спасибо, сегодня постараюсь все проделать в этом порядке. Прикладываю текстовый файл с отчетом dxdiag.
Сделал все пункты до переустановки видеодрайвера. Удалил старый, а новый взял на сайте NVIDIA, то, что вы скинули. К сожалению при его установке пишет, что он не совместим с моей виндой. Не понимаю почему и в чем проблема. Скрин прикладываю
5. Переустановите компоненты Visual С++ по инструкции:
а) удалите все содержимое папок: "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
б) все установки запускаем с правами Администратора;
в) перед установкой новых версий удаляем все старые;
г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:
Вопрос, что значит "перед установокй новой версии удаляем все старые? То есть я поставил версию 8 года, потом сразу удаляю ее и ставлю следующую версию? И нужно ли ставить 15 и 17 год?
я устанавилвал подряд все до 2015, и теперь у меня ориджин не запускается ) Скрин прилагаю
