Forum Discussion

marrina812's avatar
5 years ago

не запускается игра

Добрый день!

Не запускается игра The Sims™ 4 Издание Digital Deluxe.

19.04 купила, загрузила, нажимаю играть - ничего не происходит (нет экрана загрузки, переходит обратно на Origin).

Моды не устанавливала, игра пустая.

Есть только одно дополнение к игре "Времена года".

Переустанавливала, игру, Origin, чистила кэш, восстанавливала игру. Ничего не помогло.

Если устанавливать издание Legacy, то игра запускается, НО для Legacy не выходят обновы после 2019 и нет доступа в галерею.

И что не мало важно мой ноут тянет обычный The Sims 4, поэтому не хочу играть в Legacy.

Как решить проблему с запуском The Sims™ 4 Издание Digital Deluxe?

Помогите, пожалуйста.

DxDiag во вложении.

Спасибо!

2 Replies

  • @marrina812 добрый день. У вас две видеокарты - Intel и Nvidia, вы запускаете от имени второй?

    Вы полностью переустанавливали клиент и игру?

    Инструкцния ниже.

    1. Загружаем установщик

    2. Удаляем клиент по инструкции

    3. Делаем чистую загрузку

    4. Запускаем установщик от имени админа. Место установки оставить по умолчанию.

    Переустанавливаем игру, если переустановка клиента не помогла.

    1. Переносим папку The Sims 4, которая находится в Документах, в любое удобное место. Это необязательно, но иногда бывает так, что вместе с игрой удаляется и эта папка. Но в ней могут содержаться нужные вам вещи. Поэтому лучше перестраховаться.

    2. Теперь заходим в Библиотеку игр, щелкаем правой кнопкой мыши по игре и нажимаем Удалить

    3. Далее мы должны почистить реестр от остатков игры, чтобы установка прошла гладко и без проблем. Сделать это можно программой CCleaner

    В CCleaner с левой стороны несколько вкладок. Нам нужна вкладка Реестр (либо Registry, если у вас английская версия программы)

    Теперь нажимаем Сканирование проблем (либо Scan for Issues). Сканируем до тех пор, пока программа не сообщит, что "неполадки не найдены" (Issue Fixed)

  • @Jaikeu Добрый день!

    Автоматом всегда стоит Nvidia.

    Помогло вот это:
    1. Загружаем установщик

    2. Удаляем клиент по инструкции

    3. Делаем чистую загрузку

    4. Запускаем установщик от имени админа. Место установки оставить по умолчанию.

    СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!!!

Featured Places

Recent Discussions