Forum Discussion

Xard123's avatar
Xard123
6 years ago
Solved

Не запускается игра

После обновления оригина перестала запускаться игра. Нажимаю либо на сам значок игры на рабочем столе, либо через оригин захожу в библиотеку и нажимаю играть. Реакции и там и там никакой. Не выскакивает никаких сообщений, вообще ничего не происходит. Окно оригин на секунду закрывается, потом открывается вновь. И всё, это единственная реакция. До этого всё было хорошо, спокойно играла, никаких сбоев никогда не было, ничего не тормозило, не ломалось. 

Полазила по похожим темам, сделала всё, что там советовали сделать, почистить кэш dns, восстановить игру, ничего не помогает. Подскажите, как с этой проблемой бороться вообще.

Версия игры - 1.60.54.1020

Есть пользовательские моды, разные, но с ними никогда никаких проблем не было.

Прилагаю так же отчет dxdiag, если это как-то поможет понять, что у меня не так.

  • Xard123's avatar
    Xard123
    6 years ago
    @Jaikeu в общем, с драйверами тоже мимо. Но я всё-таки решила проблему. Удалила вообще всю игру и переустановила заново. Жалко, конечно, всё, что было создано там, но зато игра наконец заработала. Спасибо за то, что старались помочь 🙂

13 Replies

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    6 years ago
    @Xard123 если имеются моды, то их лучше убирать, даже если до этого проблем не было. Потому как с новыми обновлениями моды устаревают, идут конфликты.
  • Xard123's avatar
    Xard123
    6 years ago
    @Jaikeu попробую удалить все моды, посмотрю, поможет ли.
  • Xard123's avatar
    Xard123
    6 years ago
    @Jaikeu удалила все моды, всё, что устанавливала, результат такой же, игра не работает( уже не знаю, что ещё сделать. почти уверена, что это из-за оригина, потому что до того, как он обновился, всё было хорошо.
  • Xard123's avatar
    Xard123
    6 years ago
    @EA_Yafo почистила кэш по инструкции, всё перезапустила, ничего не изменилось( а оригин уже несколько раз переустанавливала ещё до этого.
  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    6 years ago

    @Xard123  кстати, в отчете у вас числятся две видеокарты - Intel и Nvidia. Вы уверены, что запуск происходит при помощи Nvidia? Также, не мешало бы обновить драйвера.

  • Xard123's avatar
    Xard123
    6 years ago
    @Jaikeu в общем, с драйверами тоже мимо. Но я всё-таки решила проблему. Удалила вообще всю игру и переустановила заново. Жалко, конечно, всё, что было создано там, но зато игра наконец заработала. Спасибо за то, что старались помочь 🙂
  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    6 years ago
    @Xard123 данные не должны были удалиться, они хранятся в отдельном месте - в Документах.

About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки

Получите помощь по техническим вопросам, загрузкам и скачиваниям для приложений EA Арр, Steam, Epic, ПК, Mac, Origin, Playstation и Xbox.7,095 PostsLatest Activity: 13 minutes ago