не запускается симс 4

у меня симс не работает и не запускакется от слова совсем, я его перескачала, заходила, и нечего. Жду жду не работает особенно EA, я его решила удалить а потом снова по старинке скачать автоматинчески, но нет. Он даже с ним не запускается, помогите, заходила через Steam, не работает, обычным способом, нет не работает, решила кликнуть и нажать открыть, НЕЧЕГО.

Вопрос там сначало было сказано что оно уже не запущно, но игра не появилась, перескачала. запускаю, загруска и грать, три раза нажала нечего не работает что делать??????