Не запускается Симс 4

@samoilova8888 здравствуйте. У вас имеются моды или доп.материалы? Приложите отчёт msinfo и dxdiag

Здравствуйте!Модов у меня нету,я им ни разу не пользовалась.

@samoilova8888 смущает имя компьютера - оно на кириллице. Следовало бы поменять его, чтобы оно было на латинице, у видеокарты очень старые драйвера. Проверьте, есть ли более новые. В целом, количество ОЗУ может быть недостаточно, особенно если у вас много DLC или доп.материалов, хотя игра может запускаться, но никто не гарантирует гладкую работу игры

Здравствуйте. Отчёт по

MSInfo попробую прислать Вам позже, он не проходит из за веса. 

Здравствуйте!!!

@samoilova8888 у вас присутствует код ошибки 0xc0000005

1. Поменяйте имя пользователя и системы на латиницу. 

1. Сканируете ПК таким образом:
а) https://strana-it.ru/lechashhaya-utilita-doktor-veb/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/

2. Выполните чистку системы программой Ccleaner.

Инструкция от ЕА.

3. После этого выполните команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК

4. Переустановите видеодрайвер по инструкции:

а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.

5. Переустановите компоненты Visual С++ по инструкции:

а) удалите все содержимое папок: "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
б) все установки запускаем с правами Администратора;
в) перед установкой новых версий удаляем все старые;
г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:

VC2005 (хххххх80.dll), VC2008 (хххххх90.dll), VC2010 (ххххх100.dll), VC2012(ххххх110.dll), VC2013 (ххххх120.dll), VC2015 (ххххх140.dll);

Драйвера обновили и проверили обновились ли они. Вылезло СИСТЕМА WINDOWS ОПРЕДЕЛИЛА, ЧТО ДРАЙВЕРА ДЛЯ ЭТО УСТРОЙСТВА НЕ НУЖДАЮТСЯ В ОБНОВЛЕНИИ.

ATI RADEON HD 4600 SERIES

Симс 4 все равно не запускается.