Forum Discussion

AiDa123_2's avatar
5 years ago

Не запускается sims 4

The sims 4 не загружается при выборе мира, просто белый экран. Моды удалять и чистить пробовала, не помогает. Что делать? Программное обеспечение Mac OS.

9 Replies

  •  @AiDa123_2 , здравствуйте.
    Полностью уберите папку mods и удалите файл localthumbcache.package, расположенный в Документы > Electronic Arts > The Sims 4. Проверьте игру.

  • Здравствуйте! К сожалению не помогло. 

  • hikary4's avatar
    hikary4
    5 years ago
    @AiDa123_2, какая модель Mac? Нажмите на пиктограмму Apple и затем "Об этом Mac" и пришлите скриншот этого окошка.
  • Версия: 10.14.6

    iMac (21.5-inch, Late 2013)

    Процессор: 2,7 GHz Intel Core i5

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    5 years ago
    @AiDa123_2 добрый день. Для вашего iMac доступна версия Catalina (на счёт Big Sur не уверен). Попробуйте обновить вашу ОС и проверить, изменилась ли ситуация или нет.
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 years ago

    Здравствуйте @AiDa123_2 

    Вам удалось решить проблему с запуском игры при помощи шагов, которые вам советовали в данной теме? Сообщите нам, если у вас имеются дополнительные вопросы.

    Удачи!

  • К огромному сожалению обновление моего устройства до последней версии не наладило работу игры. Может есть ещё способы? 

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 years ago

    Здравствуйте @AiDa123_2 

    Если ваша проблема всё ещё актуальна, сообщите нам пожалуйста, какие именно шаги вы уже пробовали делать.

    Если ничего не помогло, скриншот информации о вашем компьютере, как у вас запрашивали ранее.

    Удачи!

Featured Places

Recent Discussions