Forum Discussion

wl3pldozge7k's avatar
wl3pldozge7k
2 years ago
Solved

не запускается sims 4

Симс тупо не запускается... че делать без понятия и очистка кеша не помогла 
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    2 years ago

    @Aledreon 

    Общая информация по вопросу переноса такая: Все игровые данные (включая сохранения и достижения) с вашей учетной записи хранятся в нашем облаке. Облако привязано к вашей учетной записи EA. Если вы перенесете игру с одной учетной записи на другую, то сможете в нее играть, но все данные, включая сохранения, останутся привязанными к старой учетной записи EA.

    • Игры не могут быть перенесены между учетными записями, если одна из них по какой-либо причине заблокирована. Будь то сама учетная запись, псевдоним или игра.

    • Если игра предназначена для подростков или взрослых, она не может быть перенесена на детскую учетную запись.

    • Кроме того, мы не можем перенести игру с детской учетной записи на взрослую, если в нее будет играть ребенок. Если ваш ребенок хочет сыграть в игру, она должна остаться на его учетной записи.

wl3pldozge7k's avatar
wl3pldozge7k
2 years ago
@Aledreon Так же не помогло, как и очистка кэша епика... Видимо дело все же в ЕА, так как смотря через диспетчер задач, программа запускается на пару секунд и тут же вылетает/закрывается по неизвестным причинам, но при этом EABackgroundService висит в задаче, но не сама программа ЕА.
Aledreon's avatar
Aledreon
2 years ago
@wl3pldozge7k В свойствах EA App ничего не ковыряли? Добавьте EA App в исключения антивируса, может антивирус блокирует.
Программа "крипто-про" если есть на компе, удалите её. Проверьте ваш hosts файл, по инструкции по ссылке.
https://remontka.pro/hosts/
  • wl3pldozge7k's avatar
    wl3pldozge7k
    2 years ago
    @Aledreon если б дело было в антивирусе, то при отключении защиты игра б запустилась, но она этого благополучно не сделала. Следовательно дело тоже не в антивирусе.
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    2 years ago

    @wl3pldozge7k Сделайте чистую загрузку, попробуйте запустить EA App. На шаге 4 не отключайте службы EABackgroundService и EpicOnlineService.

  • wl3pldozge7k's avatar
    wl3pldozge7k
    2 years ago
    @Aledreon Не помогает. Еще забыл сказать, что при каждом запуске ЕА просит войти в аккаунт. Даже если стоит галочка не выходить из аккаунта.
  • advokat1000's avatar
    advokat1000
    Hero+
    2 years ago
    @wl3pldozge7k Такая проблема появилась и у меня. Что надо входить в аккаунт. Видимо, последние обновления так повлияли.
  • wl3pldozge7k's avatar
    wl3pldozge7k
    2 years ago
    @advokat1000 Вероятно, но основная то проблема в игре.
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    2 years ago
    @wl3pldozge7k Странно. Вчера играл в Симс 4, никаких проблем с запуском игры не было. Попробуйте добавить игру в Библиотеку из магазина EA, после чего установите (если получится) и попробуйте запустить.
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    2 years ago
    @wl3pldozge7k У меня вот какой вопрос. Вы где брали EA App? Попробуйте обновить его. Переустановите EA App из ссылки.
    https://www.ea.com/ru-ru/ea-app или обновите его следующим образом. Пуск>Все программы>EA>EA Updater.
    Есть вероятность, что вы используете устаревший EA App.
    После попробуйте запустить The Sims 4. Если игра по прежнему откажется запускаться, тогда нажмите Обзор, найдите в магазине The Sims 4 и добавьте игру в Библиотеку. После попробуйте установить её и запустить.
  • wl3pldozge7k's avatar
    wl3pldozge7k
    2 years ago
    @Aledreon ЕА качалась с Епика (епик геймс), обновление ЕА не помогло не каким образом, игра в библиотеке есть.

About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки

Получите помощь по техническим вопросам, загрузкам и скачиваниям для приложений EA Арр, Steam, Epic, ПК, Mac, Origin, Playstation и Xbox.7,232 PostsLatest Activity: 2 hours ago