Forum Discussion
@galina1111111 спасибо. Проверьте, есть ли наличие новых драйверов для вашей видеокарты на сайте AMD. Также, если возможно, стоит освободить место на разделе С. В msinfo встречается ошибка 0xc0000005
1. Сканируете ПК таким образом:
а) https://strana-it.ru/lechashhaya-utilita-doktor-veb/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/
2. Выполните чистку системы программой Ccleaner.
3. После этого выполните команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
4. Переустановите видеодрайвер по инструкции:
а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.
5. Переустановите компоненты Visual С++ по инструкции:
а) удалите все содержимое папок: "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
б) все установки запускаем с правами Администратора;
в) перед установкой новых версий удаляем все старые;
г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:
VC2005 (хххххх80.dll), VC2008 (хххххх90.dll), VC2010 (ххххх100.dll), VC2012(ххххх110.dll), VC2013 (ххххх120.dll), VC2015 (ххххх140.dll);
Перемещено в более подходящий раздел
Я сделала каждый пункт, но игра так же не реагирует на запуск ☹️ Еще во время выполнения 3 пункта выдало это:
- MADrag0n4 years agoLegend
Попробуйте такие шаги все по порядку:
1.
Загрузите прогу https://update7.simplix.info/UpdatePack7R2.exe , запустите с правами Админа, она скачает пакет обновлений для вашей ОС, установите его. Это может быть очень долго с несколькими перезагрузками, будте готовы к такому.
2.
Теперь, после установки обнов, команды из прошлых советов должны работать - повторяем их использование:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth(Если устранены ошибки - перезагрузить ПК)
SFC /SCANNOW
(Если устранены ошибки - перезагрузить ПК)
3.
Идем в папку "C:\Users\<ИмяПользователя>\Documents\Electronic Arts\Sims 4" и удаляем там такие файлы и папки:
localthumbcache.package
cache
cachewebkit
astcrash.txt
lotcachedData
4.
Теперь пробуем запустить игру.
About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки
Recent Discussions
- 21 hours ago
- 22 hours ago
- 23 hours ago