Не запускается The Sims 4

Дайте свежий мсинфо-лог. И папка в Документах так и не появилась?

Папка так и не появилась ☹️ вот свежий мсинфо

А что означает фраза из 1го поста: "Новые версии симс 4 не запускаются начиная с середины 2020 года."? А до этой даты запускался?

В логе фигурируют разные пути к игре:

D:\sims four\The Sims 4\Game\Bin_LE\TS4.exe
D:\Simsik\The Sims 4\Game\Bin_LE\TS4.exe
D:\sims 4\The Sims 4\Game\Bin_LE\TS4.exe
D:\sims4\The Sims 4\Game\Bin_LE\TS4.exe

На текущий момент игра установлена в один каталог и он - это "D:\sims four\The Sims 4\Game\Bin_LE\TS4.exe", да?

Предлогаю ещё такие шаги:

1.

Проделайте ещё проверку диска на вся случай так (это может занять 30-60 минут):

выполните команды в командной строке от Админа:
(один из вариантов как запустить: нажать кнопку Win -> набрать на клаве cmd -> нажать комбинацию Ctrl+Shift+Enter)

ECHO Y | CHKDSK C: /F /R /X

перезагрузить ПК и ничего не нажимая подождать пока пройдёт проверка диска С:

Потом тоже самое сделать для диска Д:

ECHO Y | CHKDSK D: /F /R /X

2.

Удалите "yaoffer50160", "c:\users\user\appdata\local\yaoffer50160\yaoffer50160.exe", как описано тут: http://virtmachine.ru/yaoffer50160-exe-chto-eto-za-programma-v-avtozagruzke-kak-udalit.html

3.

Удалите всё, что есть по Java и установите последнюю версию: https://javadl.oracle.com/webapps/download/AutoDL?BundleId=245805_df5ad55fdd604472a86a45a217032c7d

4.

Удалите Ориджин, очистите его кэш так:

- нажмите Ctrl+Shift+Esc и завершите другие процессы, относящиеся к Ориджин (OriginWebHelperService.exe, OriginClientService.exe, qtwebengineprocess.exe,..);
- удалите папки (возможно, потребуется включить отображение скрытых папок):
"C:\ProgramData\Origin"
"C:\Users\<UserName>\AppData\Local\Origin"
"C:\Users\<UserName>\AppData\Roaming\Origin"
"C:\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License"
"C:\Users\<UserName>\AppData\Local\Electronic Arts\EA Services\License"

- вижу, установлен СКлинер, можно вот на этом этапе его запустить;

5.

Установите Ориджин так:
- скачайте этот установщик Ориджин и запустите его с правами Админа и установите

(Не запускать установщик Origin из папок, в пути к которым есть кириллица или "левые" символы.

Не устанавливать Origin в папки, в пути к которым есть кириллица или "левые" символы.)

6.

Скачать набор библиотек, распаковать "RuntimePack_Lite_x86_x64.exe" и запустить его с правами Админа.

Скачать пакет вс++, распаковать файл VCRHyb86.exe и запустить его с правами Админа.

7.

Добавьте в белый список "360 Total Security" файлы или папки игры и Ориджина ("С:\Program files\Origin" и "D:\sims four\The Sims 4\Game\Bin_LE\TS4.exe")
Как это делается: https://tunecom.ru/security/319-kak-dobavit-fajl-ili-papku-v-iskljuchenija-360-total-security.html

8.

Проверьте не влияют ли на запуск игры эти два процесса:

tabletdriver.exe TabletDriver Graphic Tablet Company Shenzhen d:\шкалка\pentabletdriver\tabletdriver.exe
skrinshoter.exe Skrinshoter / Скриншотер.РФ c:\program files\skrinshoter\skrinshoter.exe

так:

нажать Контрол+шифт+эскейп и "убить" эти процессы, а потом запустить Ориджин с правами Админа и попробовать запустить игру.

9.

Запустить Ориджин с правами Админа -> ПКМ на плитке игры в Ориджин -> Свойства игры > - на первой вкладке отключить оверлей Ориджина (внутриигровой экран / "Ориджин в игре"); - на второй вкладке в "параметрах запуска" прописать "-w" без кавычек "", сохранить и попробовать запустить игру.

10.

Запустив Ориджин, зайдите в его главное меню и перейдите в оффлайн-режим и попробуйте запустить игру.

Здравствуйте @galina1111111 

Вы пробовали делать предоставленные инструкции по пунктам последовательно?