Forum Discussion

KateMax's avatar
3 years ago
Solved

Не запускает игру

Купил в STEAM подписку на EA скачал SIMS все скачал без проблем но вот когда включаю игру  открывает ORIGIN потом выбивает ошибка игра уже запущена и все никаких продвижений нет 

  • @KateMax вы пробовали переместить папку The Sims 4 (которая в Документах) в другое место? Контроль папок/антивирус/брандмауэр включён?

10 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @KateMax 

    В первую очередь убедитесь, что ваша учётная запись Steam корректно связана с аккаунтом ЕА. Более подробная информация описана в данной статье.

    Удачи!

  • К сожалению акаунт привязан но игра все также не запускается 

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    3 years ago
    @KateMax здравствуйте. Регион Origin и Steam совпадает? Чистили кэш клиентов?
  • @KateMax Здравствуйте! Вы обновляли Origin? Обычно, подобного рода ошибки происходили в старых версия Origin.
  • KateMax's avatar
    KateMax
    3 years ago

    Здравствуйте, ориджин последняя версия, аккаунты синхронизированы, регион тот же, но проблема не пропала 

  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    3 years ago
    @KateMax вы пробовали переместить папку The Sims 4 (которая в Документах) в другое место? Контроль папок/антивирус/брандмауэр включён?
  • @KateMax А что насчёт EA App? У вас всё таки подписка, а не купленная игра.

About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки

Получите помощь по техническим вопросам, загрузкам и скачиваниям для приложений EA Арр, Steam, Epic, ПК, Mac, Origin, Playstation и Xbox.7,079 PostsLatest Activity: 3 hours ago