Forum Discussion

KateMax's avatar
KateMax
4 years ago
Solved

Не запускает игру

Купил в STEAM подписку на EA скачал SIMS все скачал без проблем но вот когда включаю игру  открывает ORIGIN потом выбивает ошибка игра уже запущена и все никаких продвижений нет 
  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    4 years ago
    @KateMax вы пробовали переместить папку The Sims 4 (которая в Документах) в другое место? Контроль папок/антивирус/брандмауэр включён?
EA_Yafo's avatar
EA_Yafo
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
4 years ago

Здравствуйте @KateMax 

В первую очередь убедитесь, что ваша учётная запись Steam корректно связана с аккаунтом ЕА. Более подробная информация описана в данной статье.

Удачи!

  • KateMax's avatar
    KateMax
    4 years ago

    К сожалению акаунт привязан но игра все также не запускается 

    • Jaikeu's avatar
      Jaikeu
      Hero+
      4 years ago
      @KateMax здравствуйте. Регион Origin и Steam совпадает? Чистили кэш клиентов?
    • EA_FieryHelios's avatar
      EA_FieryHelios
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      4 years ago
      @KateMax Сообщите нам о результатах по возможности.
      • KateMax's avatar
        KateMax
        4 years ago

        Здравствуйте, ориджин последняя версия, аккаунты синхронизированы, регион тот же, но проблема не пропала 

About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки

Получите помощь по техническим вопросам, загрузкам и скачиваниям для приложений EA Арр, Steam, Epic, ПК, Mac, Origin, Playstation и Xbox.7,232 PostsLatest Activity: 16 minutes ago