Не могу загрузить дополнения, имея лицензионные диски и серийные номера.

Здравствуйте, @Alexes1010!

В смысле не можете? Ошибка какая-то?

Дополнения не отображаются в общем списке игр библиотеки Origin.

Проверить наличие дополнения (и загрузить его) можно кликнув на значок "Подробнее", при наведении курсора мыши на обложку базовой игры The Sims 4 в библиотеке игр Origin, и пролистать до блока "Дополнения".