Не могу загрузить семью в The Sims 4

@Gavryutinaздравствуйте. Что происходит, когда вы пытаетесь загрузить семью? Вылет? Бесконечная загрузка?

Доп.материалы (скаченная мебель, одежда, прически и так далее), моды/хаки есть? В новом сохранении проблема остается?

Здравствуйте, у меня та же проблема. Не могу загрузить семью. Идет просто бесконечная загрузка. Доп. материалов очень много. Но все работало отлично, пока я не добавила "Кошки и собаки". После этого у меня Cas не отображался, то есть сим загружался, а вокруг пусто, ничего нет и ничего нажать не могу. Нашла проблему, исправила. Причиной были колонки, точнее мод на большее их количество в касе. Опять же, до обновления все работало отлично. И вот, не могу загрузить семью поиграть. Очень не хочется верить, что проблема в кастовом контенте, потому что у меня его около 5 гб... Сами понимаете. И да, у меня пиратка.

@Polina2363, здравствуйте.

Здесь официальный форум Electronic Arts. По пираткам не помогаем.