Forum Discussion

HIMO_SCORN's avatar
HIMO_SCORN
3 years ago
Solved

Не могу установить SIMS 4 из-за привязки

Забрал с Epic Games SIMS 4 и хотел поиграть, при установки запрашивает вход в аккаунт EA при вводе своих данных говорит, что мой аккаунт Epic Games привязан к другому аккаунту EA, хотя я этого не делал и никогда не заходил в игры EA через Epic Games.
В тех. поддержке Epic Games, мне сказали обратится к поддержке EA
Cкрины того что пишет: 

  • advokat1000's avatar
    advokat1000
    3 years ago

    @advokat1000Так же, в Настройках аккаунта ЕА, вы можете посмотреть с какими аккаунтами связан ваш аккаунт и при необходимости можете отвязать аккаунт.

4 Replies

  • advokat1000's avatar
    advokat1000
    Hero+
    3 years ago
    @HIMO_SCORN Попробуйте очистить кеш приложения ЕА. Для этого выполните следующее:
    Выберите три полоски в дальнем левом углу приложения EA.
    Прокрутите до «Справки».
    Нажмите «Восстановление приложения».
    Выберите «Очистить кэш»
  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    3 years ago
    @HIMO_SCORN здравствуйте. К сожалению, все вопросы, связанные с аккаунтом, решаются только через техподдержку. В том числе вопросы по привязке и отвязке аккаунта
  • advokat1000's avatar
    advokat1000
    Hero+
    3 years ago

    @advokat1000Так же, в Настройках аккаунта ЕА, вы можете посмотреть с какими аккаунтами связан ваш аккаунт и при необходимости можете отвязать аккаунт.

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @HIMO_SCORN 

    Сообщите нам, если ваша проблема на данный момент всё ещё актуальна и советы выше не помогли.

Featured Places

Recent Discussions