Forum Discussion

DashaPA99's avatar
5 years ago
Solved

не открывается sims 4

Spoiler
Удалила с компьютера и симс 4 и origin, решила заново установить, когда нажимаю играть высвечивается данное сообщение, я и обновила игру и делала восстановление,ничего не помогает 
  • @DashaPA99 @Pioneer_from_ua здравствуйте. Перенёс в подходящий раздел

    @DashaPA99 попробуйте шаги ниже, если очистка кэша не поможет:

    Первое. Восстановление игры. Щелкаем правой кнопкой по плитке игры в Библиотеке игр и выбираем пункт Восстановить

    Второе. Сгенерировать новую папку The Sims 4. Для этого по пути Документы - Electronic Arts перенсоим папку The Sims 4 в другое более удобное для вас место. 

    Если создание новой папки решило проблему, значит проблема в вашей папке. В основном результатом возникновения этой ошибки являются моды или доп.материалы. В этом случае проверьте их, перенося из старой папки в новую. Лучше это делать не сразу, а партиями, чтобы сразу отловить конфликтующий файл.

    Третье. Переустановка клиента (игры).

    Переустановка Ориджин:

    1. Удаляем клиент по инструкции

    2. Скачиваем установщик

    3. Делаем чистую загрузку

    4. Запускаем установщик от имени админа.

    Переустановка игры.


    1. Переносим папку The Sims 4, которая находится в Документах, в любое удобное место. Это необязательно, но иногда бывает так, что вместе с игрой удаляется и эта папка. Но в ней могут содержаться нужные вам вещи. Поэтому лучше перестраховаться.

    2. Теперь заходим в Библиотеку игр, щелкаем правой кнопкой мыши по игре и нажимаем Удалить

    3. Далее мы должны почистить реестр от остатков игры, чтобы установка прошла гладко и без проблем. Сделать это можно программой CCleaner

    В CCleaner с левой стороны несколько вкладок. Нам нужна вкладка Реестр (либо Registry, если у вас английская версия программы)

    Теперь нажимаем Сканирование проблем (либо Scan for Issues). Сканируем до тех пор, пока программа не сообщит, что "неполадки не найдены" (Issue Fixed)

5 Replies

  • Не пробовали чистить кеш  Origin? 

    Spoiler

    Чистим кэш программы Origin:

    Выберите Компьютер в меню "Пуск".
    Выберите диск C.
    Удалите папки:

    C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin

    C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin

    C:\ProgramData\Origin

    Если вы не видите эти папки, нажмите клавишу Alt, выберите Вид > Параметры > Вид, далее выберите пункт Показывать скрытые файлы, папки и диски.

    Нажмите правой кнопкой мыши на папку Origin и выберите Удалить.

  • @DashaPA99 @Pioneer_from_ua здравствуйте. Перенёс в подходящий раздел

    @DashaPA99 попробуйте шаги ниже, если очистка кэша не поможет:

    Первое. Восстановление игры. Щелкаем правой кнопкой по плитке игры в Библиотеке игр и выбираем пункт Восстановить

    Второе. Сгенерировать новую папку The Sims 4. Для этого по пути Документы - Electronic Arts перенсоим папку The Sims 4 в другое более удобное для вас место. 

    Если создание новой папки решило проблему, значит проблема в вашей папке. В основном результатом возникновения этой ошибки являются моды или доп.материалы. В этом случае проверьте их, перенося из старой папки в новую. Лучше это делать не сразу, а партиями, чтобы сразу отловить конфликтующий файл.

    Третье. Переустановка клиента (игры).

    Переустановка Ориджин:

    1. Удаляем клиент по инструкции

    2. Скачиваем установщик

    3. Делаем чистую загрузку

    4. Запускаем установщик от имени админа.

    Переустановка игры.


    1. Переносим папку The Sims 4, которая находится в Документах, в любое удобное место. Это необязательно, но иногда бывает так, что вместе с игрой удаляется и эта папка. Но в ней могут содержаться нужные вам вещи. Поэтому лучше перестраховаться.

    2. Теперь заходим в Библиотеку игр, щелкаем правой кнопкой мыши по игре и нажимаем Удалить

    3. Далее мы должны почистить реестр от остатков игры, чтобы установка прошла гладко и без проблем. Сделать это можно программой CCleaner

    В CCleaner с левой стороны несколько вкладок. Нам нужна вкладка Реестр (либо Registry, если у вас английская версия программы)

    Теперь нажимаем Сканирование проблем (либо Scan for Issues). Сканируем до тех пор, пока программа не сообщит, что "неполадки не найдены" (Issue Fixed)

  • EA_Archi's avatar
    EA_Archi
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    5 years ago
    @DashaPA99 Добрый день!

    Очень жаль, что вы столкнулись с подобным проблемами. Вы пробовали воспользоваться способами их устранения из последнего сообщения? Дайте знать, если всё ещё требуется наша помощь.

    Удачи!
  • Большое спасибо, все получилось, симс запускается!)

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 years ago

    @DashaPA99  Большое спасибо, что нашли время и поделились с нами информацией о решении вашей проблемы.

    Успехов в игре!

Featured Places

Recent Discussions