Не отображается персонажи
При обновлении 04.01.2026
При входе в игру запуск есть , но при создании новой семьи не отображается персонажи, видно только черный экран, внизу на панели там где в зелёном окошке должно отображаться лицо пусто.
При выборе персонажа и при запуске, загрузка идёт и после выбрасывает на рабочий стол и так постоянно, удаляла игру и заново устанавливала 07.01.2026
Удалила купленные дополнения, думала что возможно в мегабайтах и в памяти дело, но нет((
Помогите пожалуйста, что можно сделать, игра куплена через приложение, спасибо
