Не получается войти в учетную запись

У меня есть аккаунт в origin, с которым по идее можно залогиниться в gallery. Речь идет о www.ea.com/ru-ru/games/the-sims/the-sims-4/pc/gallery . Пока я нахожусь на странице с адресом www.ea.com/ru-ru/games/the-sims/the-sims-4/pc , то все хорошо, я вижу, что нахожусь в своей учетной записи, но когда я перехожу на вышеуказанный адрес с /gallery, то наблюдается падение сессии и будто переход в другой интерфейс, и повторно залогиниться не получается: нажимаю на "войти", и страница просто обновляется. Как решить такую проблему? Это продолжается уже неделю.