Раз так, то вам ед, что надо сделать это обращаться в техподдержку по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени. Вам по коду все скажут.
Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонок просто нажав "телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.
Здравствуйте, @LubaKuznetsova!
Проверьте вкладку "Скрытые игры".
Если там ничего нет, то очистите кэш клиента Origin, удалив папки:
C:\Users\(имя пользователя) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(имя пользователя)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
Возможно, что данные папки скрыты. Узнайте тут - http://bit.ly/HiddenCatWin как их открыть.
Таких папок нет, Origin только установлен на новый компьютер. А данной строки где можно посмотреть скрытые игры вообще нет!
Все указанные папки удалила, ничего не изменилось!
Код он принимать не будет, т.к. игра уже была активирована. Если после удаления папок, игры нет, то вероятно вы вошли не в ту запись.
Скажите это еще один ваш аккаунт - Lyu_Night? На нем игра есть
