Доброго времени, @Katiyshkina,
Попробуйте сперва почистить кэш Origin.
Запустите клиент Origin с правами администратора и попробуйте загрузить дополнение.
Абсолютно ничего не изменилось кроме того, что игра начала сканировать уже имеющиеся дополнения. А Жизнь на острове по-прежнему выдаёт ошибку. Я вот думаю, возможно ли, что оплата прошла не корректно и из-за этого такая проблема получилась? Потому что я отменила вчера этот предзаказ и мне пришло сообщение с банка о непонятных средствах, которые возвращаются на мою карту как раз в сумме стоимости игры... Вот только ничего не вернулось и игра по-прежнему не хочет грузиться.
Есть ли какой-то прямой способ связаться непосредственно с сотрудниками ЕА для проверки корректности платежа?
Ну или может ещё какой-то способ устранения ошибки этой есть?
Можно, свяжитесь со специалистами службы поддержки по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.
Если вы живете на территории РФ, то можете заказать обратный звонок просто нажав "Телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.
