Не удаётся подключиться к серверам EA и активировать Sims4

На днях скачала игру Sims 4 на платформе Mac OS, уже 2-3 дня не могу запустить игру из-за известной ошибки "Не удаётся подключится к серверам EA и активировать игру The Sims 4 с помощью вашей учётной...