Forum Discussion

Cvetik_92's avatar
Cvetik_92
5 years ago
Solved

Не удаётся совершить покупку в ориджин

Добрый день. Пыталась купить каталог, но столкнулась с проблемой в новой системе оплаты. Завела кошелёк PayPal, все сделала, но при попытке покупки все равно выдаёт ошибку. 
  • Cvetik_92's avatar
    Cvetik_92
    5 years ago

    @Hex4gone  купила игровую карту каталога на сайте М.Видео

EA_Archi's avatar
EA_Archi
Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
5 years ago

Добрый день @Cvetik_92 


Вы заходили в вашу учётную запись PayPal? Опция пополнения счёта должны быть доступна на их сайте. Держите нас в курсе. 

Удачи! 

Cvetik_92's avatar
Cvetik_92
5 years ago

@EA_Archi  при попытке оплаты через ориджин он запрашивает вход в личный кабинет PayPal, потом начинает грузить, вроде переходит на страницу оплаты, тут же сбрасывает и пишет это:

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 years ago

    Здравствуйте @Cvetik_92 

    Вы обращались в техническую поддержку PayPal, чтобы они проверили вашу учётную запись?

    • Cvetik_92's avatar
      Cvetik_92
      5 years ago

      @EA_Yafo  нет, не обращалась. Но я уже решила проблему с покупкой без кошелька PayPal, так что счет просто закрыла) Спасибо.

      • Hex4gone's avatar
        Hex4gone
        5 years ago
        @Cvetik_92 Подскажите пожалуйста, как вы покупали без использования кошелька?) Только что столкнулся с такой же проблемой

About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки

Получите помощь по техническим вопросам, загрузкам и скачиваниям для приложений EA Арр, Steam, Epic, ПК, Mac, Origin, Playstation и Xbox.7,237 PostsLatest Activity: 5 months ago