Не устанавливаются дополнения
Здравствуйте у меня появилась такая проблема у меня не устанавливается дополнения sims 4 еа, пробовала уже много чего восстанавливала в само приложение, чистила кэш и перезапускала ноутбук не получается, некоторые дополнения загрузились но мне кажется потому что я перешла на другой аккаунт ea, на прошлом аккаунт те дополнения которые были уже загружены , которых не было оно не грузит, много дополнений ещё не загрузилось. Заходя в само приложение когда я жму на загрузку дополнения оно мне показывает значок как будто кружок грузит но ничего не восстанавливается захожу в игру и пишет что у меня есть это дополнение, но его установить никак не могу. В самой игре пишет что для игры требуется наличие The sims продается отдельное и всех игровых обновления самые минимальные требования для каталога.
