Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
10 years ago
Solved

Не устанавливется Sims 4 (Ошибка 1638)

Не удаётся установить приобретённую через Origin игру Sims 4. Постоянно выдаёт ошибку следующего содержания: "Распространяемый пакет среды выполнения VC++ не установлен. Невозможно продолжить установку. (1638)"

Были попытки решить проблему в соответствии с:

http://answers.ea.com/t5/The-Sims-4/Sims-4-oshibka-1638/td-p/5023186

и

http://answers.ea.com/t5/The-Sims-4/4-VC/m-p/5001800/highlight/true#M4506

Господа, прошу оказать помощь или вернуть потраченные на игру деньги.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    это ошибка из-за того что у вас установлена более свежая версия vc++ 2010.
    Поэтому ее нужно удалить и установить ту которая лежит в папке с игрой.
    1. нужно удалить из системы в параметрах vc++ 2010 года  64 и 86
    2. зайти в program files /origin games/sims/ vc     и установить vc++ 2010sp1
      после чего сразу появляется ярлык игры на рабочем столе и игра запускается.
      

6 Replies

  • andrey-platunov's avatar
    andrey-platunov
    Legend
    10 years ago

    Здравствуйте, @vikkaka!

    Попробуйте вариант из темы: http://answers.ea.com/t5/The-Sims-4/Sims-4-oshibka-1638/td-p/5065811/jump-to/first-unread-message

    Мы не тех. поддержка, поэтому деньги в случаи чего не сможем вернуть. Если все условия соблюдены, то можно сделать возврат через программу "Гарантия отличной игры Orgin": https://www.origin.com/ru-ru/great-game-guarantee

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    это ошибка из-за того что у вас установлена более свежая версия vc++ 2010.
    Поэтому ее нужно удалить и установить ту которая лежит в папке с игрой.
    1. нужно удалить из системы в параметрах vc++ 2010 года  64 и 86
    2. зайти в program files /origin games/sims/ vc     и установить vc++ 2010sp1
      после чего сразу появляется ярлык игры на рабочем столе и игра запускается.
      

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    vc++ 2010sp1 не хочет завершать установку

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    9 years ago

    @AbC1338a2515495

    Добрый.

    По ошибкам установки компонентов VC+ следует обращаться в поддержу Microsoft. Там они более детально рассмотрят данную проблему и подскажут, что делать

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    7 years ago

    Я удалил как вы I_COBA_I написали vc++ 2010 года 64 и 86. И мне помогло, игра запустилась. Спасибо вам!

  • EA_Archi's avatar
    EA_Archi
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    7 years ago

    Спасибо вам, @Dans-tort, что отписались о решении данной проблемы. Дайте знать, если можем ещё чем-нибудь помочь.

Featured Places

Recent Discussions