Оплата заказов
Здравствуйте,я столкнулась с проблемой.Оплатила доп. в Симс 4 "Веселимся Вместе",но произошла ошибка.При заполнении данных о себе в Qivi кошельке ,у меня неожиданно выключился компьютер ,и я не завершила полную оплату игры.Но деньги у меня сняли.Когда захожу в историю заказов в ориджине ,пишет ошибка,при этом плата воспроизведена.Не знаю что делать,ведь деньги сняли ,а игры нет.Помогите,что делать?
Добрый.
Т.к. деньги ушли, то тут можно ожидать, как их возврат, так и поступления дополнения. Лучше вам связаться с техподдержкой EA по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени.
Как я понял, вы живете на территории РФ, то тогда можете заказать обратный звонок просто нажав "телефонный звонок", кнопка активна, согласно режиму указанному выше.
