Forum Discussion

hermitpurplej's avatar
hermitpurplej
3 years ago
Solved

оплата продуктов в ea app

Ситуация кринж. Пыталась оплатить пару китов к симс 4, а так же сегодня хотела купить симс средневековье. При оплате через пейпал выдает ошибку, но при этом деньги списываются со счета. Общалась в ча...
  • hikary4's avatar
    hikary4
    3 years ago

    Видимо у них нет и процедуры, наподобие "розыска платежа" (когда банк-отправителя направляет запрос в банк-получатель о статусе платежа).

    Тогда остается долбить чат EA. Попробуйте написать еще раз. Укажите и их ответы про 72 часа, и ответ пейпал, и состояние заказа из истории заказов https://myaccount.ea.com/cp-ui/orderhistory/index. Пусть ищут платежи, т. к. здесь, на форуме, мы этого сделать никак не сможем (даже у сотрудников EA здесь нет таких доступов, что уж говорить про игроков).

mikaarmenia's avatar
mikaarmenia
Seasoned Ace
3 years ago
@hermitpurplej , здравствуйте, не в приятную ситацию попали. Здесь в большинстве такие же игроки как и вы, а сотрудники ЕА не из того отдела, которые помогут с платежами. Единственное верное решение - добиться решения проблемы через тех. поддержку.
hermitpurplej's avatar
hermitpurplej
3 years ago

наверное покажусь тупой, но как это сделать? разве общение в живом чате не есть уже тех поддержкой?

About The Sims 4 Технические вопросы и ошибки

Получите помощь по техническим вопросам, загрузкам и скачиваниям для приложений EA Арр, Steam, Epic, ПК, Mac, Origin, Playstation и Xbox.7,222 PostsLatest Activity: 2 hours ago