Forum Discussion

annabirukova's avatar
5 years ago

Оплатила обновление , а никак его установить не могу , нигде не появляется

Оплатила Дополнение , а установить не могу . Нигде оно не появляется , что делать ?

1 Reply

  • @annabirukova, здравствуйте.

    Проверьте состояние заказа в истории покупок:

    Ожидание платежа - платеж может идти до 48 часов, подробнее здесь: [ВАЖНО] Не приходят игры после покупки

    Завершено - откройте библиотеку в приложении origin, кликните по плитке с базовой игрой (откроется окно с кнопкой "Играть"). Перейдите на вкладку "Дополнения", найдите в списке ваше и, если дополнение не установилось автоматически, загрузите его.

    Обратите внимание - в издании Legacy всё, что вышло после октября 2019 года (начиная с дополнения "В университете") не поддерживается.

    Ошибка/отменено - обратитесь в службу поддержки

Featured Places

Recent Discussions